Política de envío
Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano desde nuestro centro logístico local, lo que agiliza los tiempos de entrega y evita trámites aduaneros para ti como cliente.
Plazos de entrega
Entre 3 y 18 días hábiles según la ciudad de destino.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout según destino y peso del pedido.
Seguimiento del pedido
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp en cuanto tu pedido sea despachado, para que puedas rastrearlo en todo momento.
Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en info@meluashop.com y abriremos una investigación con la transportadora asignada.